Erfolgreiche Kaltakquisiteure arbeiten komplett entspannt und freudvoll. Sie sind neugierig auf den Menschen, den sie gleich anrufen: „Ich spreche gleich mit jemandem, der vielleicht ein Freund werden könnte, den ich aber im Augenblick noch nicht kenne.“
Je weniger die Leute davon wissen, wie Würste und Gesetze gemacht werden, desto besser schlafen sie.
Versuche nicht, die Intelligenz des Verbrauchers zu beleidigen. Denn Leute kaufen nicht von Lügnern mit schlechten Manieren.
Tu erst das Notwendige, dann das Mögliche, und plötzlich schaffst Du das Unmögliche.
If you don’t want to pay for a profi, wait until you hire an amateur.
Wenn Sie nicht für einen Profi bezahlen wollen, warten Sie, bis Sie einen Amateur engagiert haben.
Führung ist zu steuern, wer wann mit wem spricht.
You can’t just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they’ll want something new.
Es macht keinen Sinn, Kunden zu befragen, was sie gerne hätten, und es dann für sie zu entwickeln. Wenn das Produkt fertig ist, wünschen sie schon wieder etwas Neues.
Innovativ ist nicht, was neu ist – sondern was in den Augen der Zielgruppe als neu erscheint.
Um Spuren zu hinterlassen, braucht man ein Profil.
Bedeutung Mund-zu-Mund-Propaganda
Drei von vier Kunden sprechen mit Bekannten und Freunden über Ihre Erfahrungen mit den Geräten der Unterhaltungselektronik. Das macht die Mund-zu-Mund-Propaganda zu einem der wichtigsten Faktoren für die Kaufentscheidung. Zwar gibt nur einer von zehn Käufern eines Consumer Electronics Produktes an, Meinungen im Internet auf Bewertungsportalen oder in Foren kund zu tun die Reichweiten der Portale machen das Internet jedoch zu einer Herausforderung, die von keinem Unternehmen unterschätzt werden darf. Vor allem die Tatsache, dass sich die überwiegende Zahl von Personen im Vorfeld über das Internet informieren und im Vergleich dazu nur jeder Zehnte seine Erfahrungen kund tut, gibt diesen Äußerungen dabei ein großes Gewicht.
Die Henne ist das klügste Geschöpf im Tierreich. Sie gackert erst, nachdem das Ei gelegt ist.
Vor einem Spiel sollten drei Dinge feststehen: die Spielregeln, der Einsatz und wann Schluss ist.
Ein Maler ist ein Mann, der malt, was er verkauft. Ein Künstler ist dagegen ein Mann, der das verkauft, was er malt. Pablo Picasso
Autoverkäufer verkaufen Autos, Versicherungsvertreter Versicherungen. Und Volksvertreter?
Der Wert der Ideale steigt. Wenigstens behaupten das diejenigen, die ihre Ideale erfolgreich verkauft haben.
Es stimmt nicht, dass alles teurer wird; man muss nur einmal versuchen, etwas zu verkaufen.